Datenschutzerklärung

1. Einleitung
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir, die HEK Treuhand AG, Personendaten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website und der Nutzung unserer Dienste – insbesondere bei der Online-Terminbuchung – bearbeiten.

Als Personendaten gelten alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse). Unter «Bearbeiten» versteht man jeden Umgang mit Personendaten, wie das Erheben, Speichern, Nutzen, Bekanntgeben oder Löschen.

Wir passen diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit an. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.

2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist:

HEK Treuhand AG
Bahnhofstrasse 2
3210 Kerzers, Schweiz

E-Mail: r.benninger@hektreuhand.ch

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
A. Beim Besuch unserer Website
Bei jedem Aufruf unserer Website erfassen wir automatisch technische Informationen, die für die Bereitstellung und Stabilität der Website erforderlich sind. Dazu gehören:

IP-Adresse des anfragenden Geräts

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Aufgerufene Seiten und Dateien

Verwendeter Browser und Betriebssystem

B. Bei der Online-Terminbuchung
Wenn Sie über unsere Website einen Termin buchen, erheben und bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, um die Terminvereinbarung durchzuführen und den Termin vorzubereiten. Dazu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Anliegen/Betreff sowie Allfällige Mitteilungen

Gewählter Termin und Uhrzeit

C. Bei Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

4. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Personendaten primär für folgende Zwecke:

Erbringung unserer Dienstleistungen: Zur Anbahnung, Abwicklung und Verwaltung von Terminen und Kundenbeziehungen.

Kommunikation: Um Ihre Anfragen zu beantworten und Sie bezüglich gebuchter Termine zu kontaktieren (z. B. Buchungsbestätigungen oder Erinnerungen).

Betrieb der Website: Zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit, IT-Sicherheit und Optimierung unserer Website.

Einhaltung rechtlicher Pflichten: Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

5. Weitergabe von Daten an Dritte und Dienstleister
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

Zur Bereitstellung unserer Website und Dienste (z. B. für das Online-Terminbuchungs-Tool, Hosting oder IT-Infrastruktur) setzen wir externe Dienstleister (Auftragsbearbeiter) ein. Diese werden von uns vertraglich verpflichtet, die Daten nur im Rahmen unserer Weisungen und im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzrecht zu bearbeiten.

Ihre Daten werden grundsätzlich in der Schweiz oder in Ländern der Europäischen Union (EU) bzw. des EWR verarbeitet, wo ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

6. Cookies und Webanalyse
Unsere Website nutzt Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, damit die Website und Funktionen wie das Terminbuchungs-Tool ordnungsgemäss funktionieren.

Analyse- und Tracking-Cookies: Sofern wir Tools zur Reichweitenmessung oder Webanalyse einsetzen, nutzen wir diese, um die Nutzung unserer Website anonymisiert zu analysieren und unser Angebot zu verbessern. Sie können das Speichern von Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit einschränken oder deaktivieren.

7. Dauer der Aufbewahrung
Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (in der Regel 10 Jahre) dies verlangen. Sobald die Daten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen (z. B. SSL-/TLS-Verschlüsselung dieser Website), um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Verfälschung zu schützen.

9. Ihre Rechte
Im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer Personendaten:

Auskunft: Das Recht zu erfahren, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.

Berichtigung: Das Recht auf Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.

Löschung / Einschränkung: Das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen.

Widerruf: Das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Datenbearbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an die in Ziffer 2 genannte Adresse.